I. Definicje

Ilekroć w Regulaminie stosuje się określone pojęcia, należy rozumieć je zgodnie z definicjami wskazanymi poniżej:

  1. Polityka prywatności – dokument zawierający szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę,
  2. Portal – strona internetowa prowadzona pod adresem informatyka.pro, za pośrednictwem której, świadczone są usługi wskazane w Regulaminie,
  3. Usługodawca – INFORMATYKA.PRO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gdyni, dla której akta rejestrowe przechowuje Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ W Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001018068, NIP 5862389435, REGON 524496248
  4. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta z usług elektronicznych za pośrednictwem Portalu,

II. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania z Portalu oraz rodzaje i zakres usług świadczonych za jego pośrednictwem przez Usługodawcę.
  • Użytkownik zobowiązany jest przed rozpoczęciem korzystania z Portalu zapoznać się z regulaminem oraz przestrzegać jego postanowień.
  • Portal został stworzony w celach informacyjnych – prezentacji działalności gospodarczej prowadzonej przez Usługodawcę oraz ułatwienia kontaktu z nim.
  • Zawartość Portalu, w tym w szczególności jego układ, treści, grafika, logo i zdjęcia, podlegają ochronie prawnej. Usługodawca nie wyraża zgody na kopiowanie treści udostępnianych na Portalu bez jego pisemnego zezwolenia.
  • Usługodawca na Portalu korzysta z programu Google Captcha – automatycznej procedury ochrony przed spamem, umożliwiającej weryfikację Użytkownika jako człowieka i odróżnienie go od maszyny (bota). Weryfikacja polega na rozwiązaniu prostych zadań, np. odczytania kodu literowego lub cyfrowego, wskazania odpowiednich obrazków. Skorzystanie z programu wiąże się z przekazaniem adresu IP Użytkownika do Google Ireland Limited. Informacje związane z przetwarzaniem danych osobowych w tym zakresie można znaleźć pod adresem: https://policies.google.com/?hl=pl .

III. Warunki Techniczne korzystania z Portalu

  • Do korzystania z Portalu niezbędne jest urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet.
  • Usługodawca nie jest dostawcą usług transmisji danych ani usług telekomunikacyjnych. Wszelkie koszty związane z usługami transmisji danych lub usługami telekomunikacyjnymi wymaganymi do korzystania z Portalu pokrywa Użytkownik na podstawie odrębnych umów zawartych z dostawcami tych usług.
  • Usługodawca zwraca uwagę, że publiczny charakter sieci Internet i zawarcie oraz realizacja umów o korzystanie z Usług Elektronicznych, w tym korzystanie z Portalu, może wiązać się z zagrożeniem pozyskiwania, przywłaszczenia lub modyfikowania danych Użytkownika przez osoby nieuprawnione. Dlatego też Użytkownik powinien we władnym zakresie stosować odpowiednie środki techniczne, które ograniczą do minimum wskazane wyżej zagrożenia, w tym programy antywirusowe lub chroniące tożsamość osób korzystających z sieci Internet. 
  • Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu Usług wynikające z awarii lub przypadków wadliwego funkcjonowania systemów teleinformatycznych będących poza jego wpływem lub kontrolą.

IV. Rodzaj i zakres świadczonych usług

  • Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika następujące usługi:
    • formularza kontaktowego;
    • newslettera,
    • umożliwienia zapoznania się z opiniami pozyskanymi od kontrahentów Usługodawcy zamieszczonymi w Internecie,
    • umożliwienia zamieszczania komentarzy,
  • Świadczenie powyższych usług jest bezpłatne.
  • Usługobiorcę w ramach korzystania z Usług obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

V. Formularz Kontaktowy

  • Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w ramach Portalu kontakt z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego. Za pośrednictwem formularza kontaktowego Użytkownik może zgłosić Usługodawcy chęć nawiązania współpracy lub skontaktować się z nim w innej sprawie według swego uznania.
  • Aby skorzystać z usługi formularza kontaktowego, Użytkownik powinien wpisać swoje dane kontaktowe (imię i nazwisko lub firmę, numer telefonu, adres e-mail) oraz treść wiadomości do Usługodawcy w specjalnym formularzu, a następnie zaakceptować ich wysyłkę.  

VI. Newsletter

  • Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w ramach Portalu zamówienie usługi newslettera – bezpłatnego otrzymywania od Usługodawcy informacji handlowych lub marketingowych związanych z treścią Portalu lub działalnością gospodarczą Usługodawcy.
  • Aby skorzystać z usługi newslettera, Użytkownik powinien złożyć zamówienie za pomocą specjalnego formularza, w którym wskaże swój adres e-mail.
  • Użytkownik ma prawo w każdym czasie zrezygnować z usługi newslettera, poprzez kliknięcie w link, przesłany wraz z otrzymaną wiadomością.

VII. Zapoznanie się z opiniami kontrahentów Usługodawcy

  • Usługodawca umożliwia Użytkownikowi w ramach Portalu zapoznanie się z opiniami kontrahentów Usługodawcy, w tym listami referencyjnymi, podziękowaniami, publikowanymi na powszechnie dostępnych stronach internetowych podmiotów trzecich.
  • Publikowane opinie kontrahentów Usługodawcy mają charakter wyłącznie informacyjny.
  • Usługodawca nie weryfikuje treści zamieszczanych opinii pod kątem ich prawdziwości i rzetelności.

VIII. Zamieszczanie komentarzy

  • Usługodawca umożliwia Użytkownikowi zamieszczanie na Portalu komentarzy.
  • Aby skorzystać z możliwości zamieszczania komentarzy należy wpisać w specjalnym formularzu swoje imię lub pseudonim  oraz treść komentarza, a następnie zaakceptować publikację.
  • Niedopuszczalne jest zamieszczanie przez Użytkownika w komentarzach:
    • treści sprzecznych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, czy też propagujących przemoc,
    • treści uznanych powszechnie za nieodpowiednie, naganne moralnie lub nieakceptowane społecznie, w tym zawierających wulgaryzmy, treści którymi obraża się inne osoby lub atakuje je personalnie, podszywa się pod inne osoby, treści stanowiących spam itp.,
    • przekazów reklamowych,
    • materiałów chronionych prawem autorskim lub prawem własności przemysłowej, do których rozpowszechniania Użytkownik nie jest uprawniony.
  • Usługodawca jest uprawniony do moderowania komentarzy, w tym usuwania treści niedopuszczalnych oraz blokowania możliwości zamieszczania komentarzy pod określonymi treściami.
  • Usługodawca nie weryfikuje treści zamieszczanych komentarzy pod kątem ich prawdziwości i rzetelności.

IX. Zawarcie umowy o świadczenie usług

  • Usługodawca udostępnia usługi, o których mowa w punkcie IV, niezwłocznie po wejściu przez użytkownika na Portal.
  • Z chwilą rozpoczęcia korzystania z usług przez Użytkownika, dochodzi do zawarcia pomiędzy nim a Usługodawcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za pomocą Portalu.
  • Umowa zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym z chwilą zakończenia korzystania z danej usługi przez Użytkownika.
  • Użytkownik może zakończyć korzystanie z usługi w każdym momencie.
  • Prawem właściwym dla zawarcia umowy jest prawo polskie.

X. Postępowanie reklamacyjne

  • Użytkownikowi przysługuje prawo złożenia reklamacji w związku ze świadczeniem przez Usługodawcę usług za pomocą Portalu.
  • Reklamacje należy złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego lub przesłać na adres e-mail kontakt@informatyka.pro .
  • Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Użytkownika (imię i nazwisko lub firma, adres e-mail) oraz opis przedmiotu reklamacji (przyczyny reklamacji, czas wystąpienia nieprawidłowości).
  • Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni i powiadomi o rezultacie rozpatrzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
  • Użytkownikowi będącemu konsumentem przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  • Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasadach dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibie i na stronach internetowych powiatowych rzeczników praw konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, wojewódzkich inspektoratów inspekcji handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
  • Użytkownik może także skorzystać z nieodpłatnego systemu rozpatrywania skarg i dochodzenia roszczeń zgodnie z procedurą Internetowego Rozstrzygania Sporów opracowaną przez Komisję Europejską dostępną na stronie internetowej: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show.
  • Sądem właściwym dla rozpoznawania sporów powstałych na gruncie świadczonych przez Usługodawcę usług będzie sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy

XI. Ochrona danych osobowych

Szczegółowe postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały uregulowane w Polityce Prywatności.

XII. Postanowienia końcowe

  • Niniejszy regulamin wchodzi w życie 27.10.2023  i jest stale dostępny na Portalu w formie umożliwiającej bezpłatne pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik, w szczególności poprzez skopiowanie i zapisane go na dysku twardym urządzenia końcowego Użytkownika.
  • Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z uwagi na:
    • konieczność dostosowania jego treści do powszechnie obowiązujących przepisów prawa,
    • konieczność dostosowania jego treści do decyzji, nakazów, zakazów, orzeczeń, wytycznych lub zaleceń uprawnionych organów władzy publicznej,
    • rozbudowę, zmianę lub rezygnację z funkcjonalności oferowanych Użytkownikowi w ramach Portalu,
    • zmianę warunków technicznych usług świadczonych drogą elektroniczną za pomocą Portalu.
  • O zmianie regulaminu Usługodawca poinformuje Użytkownika za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz poprzez publikację komunikatu o zmianie regulaminu na Portalu, wraz z jego aktualną wersją w formacie PDF i podaniem daty, od której nowa wersja regulaminu obowiązuje.